Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Em resumo: usamos os seus dados só para o aplicativo funcionar. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e você pode baixar ou excluir tudo quando quiser, pelo próprio aplicativo.
1. Quem somos
O RelatoAgro é um aplicativo de relatórios de visita técnica para profissionais do agro. Esta política explica como tratamos dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados tratamos
- Dados da conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada e nós não temos acesso a ela.
- Dados da sua marca: nome da consultoria ou empresa, logomarca, nome do responsável, registro profissional, telefone e e-mail de contato, quando você informa.
- Conteúdo dos relatórios: o que você registra em cada visita, como cliente ou fazenda, talhão, município, fotos, produtos recomendados e observações.
- Dados de cobrança: nome completo ou razão social e CPF ou CNPJ, quando você assina um plano. Não guardamos dados de cartão.
- Dados técnicos: registros de acesso mantidos pelos provedores de infraestrutura, como data, hora e endereço IP, usados para segurança.
3. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta.
- Guardar as suas visitas e gerar os relatórios em PDF com a sua marca.
- Fazer a cópia na nuvem, para você não perder os dados se trocar de aparelho.
- Atender pedidos de suporte e avisar sobre mudanças importantes no serviço.
- Cobrar a assinatura, quando houver plano pago.
- Proteger o serviço contra fraude e uso indevido.
A base legal principal é a execução do contrato com você (art. 7º, V, da LGPD). Para segurança e prevenção de fraude usamos o legítimo interesse (art. 7º, IX), e para obrigações fiscais, o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Dados de produtores e de terceiros
Nos relatórios você pode registrar dados de produtores rurais e de propriedades. Nesses casos, você é o controlador desses dados e o RelatoAgro atua como operador: apenas guarda e processa o que você registra, seguindo as suas instruções, e não usa essas informações para nenhuma outra finalidade.
5. Onde os dados ficam
As visitas ficam guardadas no seu aparelho e, quando há internet, são copiadas para a sua conta. Para isso, e para a cobrança da assinatura, usamos estes provedores:
- Supabase: banco de dados, arquivos e login.
- Cloudflare: hospedagem do site e do aplicativo.
- Asaas: emissão das cobranças e processamento dos pagamentos (Pix, boleto e cartão).
- ViaCEP: quando você usa a busca de cidade pelo CEP, o CEP digitado é consultado nesse serviço público.
Esses provedores podem manter servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Só compartilhamos dados com os provedores citados acima, na medida necessária para o serviço funcionar, e com autoridades, quando a lei exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
- Os dados ficam guardados enquanto a sua conta existir.
- Uma visita excluída é apagada dos nossos sistemas em até 30 dias.
- Ao excluir a conta, os seus dados são apagados dos sistemas em uso. Cópias de segurança dos provedores podem levar mais alguns dias para serem eliminadas.
- Podemos manter por mais tempo apenas o que a lei obrigar, como registros fiscais.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:
- Acessar e levar os seus dados: no aplicativo, em Conta, use “Baixar meus dados”.
- Corrigir: você pode editar os seus dados e as suas visitas a qualquer momento.
- Excluir: no aplicativo, em Conta, use “Excluir conta”.
- Saber como os dados são usados e com quem são compartilhados, que é o objetivo desta página.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se preferir, envie o pedido para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
9. Cookies
Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. O aplicativo guarda no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado e para funcionar sem internet.
10. Segurança
A comunicação com o aplicativo é cifrada, e cada conta só consegue acessar os próprios dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos, como manda a LGPD.
11. Menores de idade
O RelatoAgro é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.